Syarat & Ketentuan ivgwin

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan di situs ivgwin, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Perjanjian ini berlaku antara Anda sebagai pengguna dan pengelola platform.

Kami berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan Anda atas layanan kami setelah pembaruan diposting dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan yang telah diperbarui.

Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus memenuhi kriteria berikut:

• Berusia minimal 18 tahun atau usia legal minimum yang berlaku di yurisdiksi Anda.
• Memiliki kapasitas hukum untuk membuat kontrak yang mengikat.
• Tidak berada di wilayah yang aksesnya dibatasi oleh platform kami.

Anda bertanggung jawab untuk memberikan informasi yang akurat dan terbaru saat mendaftar. Kami mewajibkan proses verifikasi identitas (KYC) sebelum permintaan penarikan dana diproses.

Ketentuan akun:

• Hanya diperbolehkan satu akun per individu/rumah tangga/perangkat.
• Kerahasiaan kata sandi adalah tanggung jawab penuh pengguna.
• Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah, segera hubungi tim dukungan kami melalui saluran yang tersedia di situs ini.

Kami mendukung berbagai kategori metode pembayaran untuk kenyamanan Anda. Batas minimum/maksimum deposit dan penarikan, serta waktu pemrosesan, dapat berbeda tergantung pada metode yang dipilih dan akan ditampilkan secara jelas di halaman akun Anda.

Aturan penting pembayaran:

• Metode pembayaran yang digunakan harus terdaftar atas nama pemegang akun. Kami tidak menerima transaksi dari pihak ketiga.
• Penarikan dana hanya akan diproses setelah akun melewati tahap verifikasi yang diperlukan.
• Segala biaya transaksi yang dikenakan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga menjadi tanggung jawab pengguna.

Setiap promosi yang ditawarkan oleh ivgwin memiliki syarat dan ketentuan spesifik yang berlaku. Silakan kunjungi halaman Promosi untuk melihat penawaran saat ini.

Ketentuan Umum Bonus:

• Syarat Perputaran (Wagering): Dana bonus harus dimainkan sejumlah kali lipat yang ditentukan sebelum dapat dikonversi menjadi saldo tunai yang bisa ditarik.
• Pemisahan Saldo: Saldo tunai akan digunakan terlebih dahulu sebelum saldo bonus digunakan dalam permainan.
• Batas Taruhan: Terdapat batas maksimal taruhan per putaran saat bonus aktif.
• Penyalahgunaan Bonus: Strategi taruhan yang tidak wajar atau manipulasi sistem untuk mendapatkan keuntungan bonus akan dianggap sebagai penyalahgunaan.

Semua hasil permainan di platform kami dihasilkan oleh Random Number Generators (RNG) yang tersertifikasi dari pemasok permainan berlisensi untuk memastikan keadilan bagi semua pemain.

Gangguan Teknis:

• Jika putaran permainan terputus karena kegagalan teknis, putaran tersebut dianggap tidak sah dan taruhan akan dikembalikan ke saldo akun.
• Sengketa hasil permainan akan diinvestigasi melalui log server yang tersedia dari penyedia permainan.

Kami menerapkan toleransi nol terhadap aktivitas berikut:

• Kecurangan, kolusi antar pemain, atau penggunaan bot/perangkat lunak otomatis.
• Melakukan chargeback melalui penyedia pembayaran setelah dana ditarik.
• Strategi arbitrage atau hedge betting untuk meminimalkan risiko bonus.
• Penggunaan identitas palsu atau pencucian uang.
• Memanfaatkan celah teknis (bugs) yang ditemukan dalam sistem.

Kami berkomitmen untuk menjaga lingkungan permainan yang sehat. Kami menyediakan alat bantu seperti batas deposit, pengingat sesi, dan periode pendinginan (cool-off).

Eksklusi Diri: Anda dapat mengajukan permohonan eksklusi diri untuk berhenti bermain. Perlu diperhatikan bahwa permintaan eksklusi diri yang telah ditetapkan tidak dapat dibatalkan sebelum masa berlaku berakhir.

Informasi lebih lanjut tersedia di halaman Responsible Gaming.

Seluruh konten, desain, logo, dan merek dagang yang ada di situs ini adalah milik ivgwin atau mitra lisensinya. Pengguna dilarang menyalin, mendistribusikan, atau menggunakan konten situs untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis dari kami.

Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak menjamin layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan, terutama selama periode pemeliharaan sistem atau gangguan di luar kendali kami.

Kami berhak mengoreksi kesalahan yang jelas (obvious errors) pada tampilan odds, saldo akun, atau perhitungan pembayaran yang terjadi akibat kegagalan sistem.

Kami berhak menangguhkan atau menutup akun pengguna jika ditemukan pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini atau jika terdapat kecurigaan aktivitas ilegal.

Selama proses investigasi, fungsi penarikan dana pada akun terkait mungkin akan dinonaktifkan sementara. Saldo yang sah akan dikembalikan setelah investigasi selesai, kecuali jika saldo tersebut berasal dari aktivitas terlarang.

Data pribadi Anda dikumpulkan dan diproses sesuai dengan standar keamanan untuk keperluan operasional dan verifikasi. Ringkasan lengkap mengenai pengolahan data dapat Anda baca di Kebijakan Privasi kami.

Jika Anda memiliki keluhan, kami menghimbau untuk menggunakan saluran internal kami terlebih dahulu. Saat mengirimkan keluhan, sertakan detail berikut:

• Username dan ID Akun.
• Keterangan lengkap mengenai masalah yang dihadapi.
• Bukti pendukung seperti tangkapan layar (screenshot).

Kami akan berupaya menyelesaikan setiap sengketa secara adil dan transparan.

Syarat & Ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan. Semua pembaruan akan diposting di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa "Tanggal Efektif" di bagian atas halaman secara berkala.

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui saluran komunikasi resmi yang tersedia di halaman Support.